Häufige Fragen zu unseren Ferienwohnungen im Zentrum von Stresa

Alles, was Sie für Ihren Aufenthalt in den Dimore della Cisterna wissen müssen: Buchung und Rabatte, Check-in, Parken und ZTL, Ausstattung der Wohnung und Tipps zu Stresa.

Buchung, Preise und Rabatte

Wie kann ich eine Ferienwohnung buchen?

Direkt auf unserer Website: Klicken Sie auf „Buchen“, wählen Sie An- und Abreisedatum und bestätigen Sie. Die Bestätigung erfolgt sofort. Werfen Sie vor der Buchung einen Blick auf unsere Angebotsseite: Dort finden Sie alle Informationen zu den Rabatten und können direkt buchen. Wenn Sie möchten, können Sie uns auch per E-Mail oder WhatsApp schreiben.

Wie bekomme ich den besten Preis?

Indem Sie direkt über unsere Website buchen, ohne Vermittler. Sie erhalten bis zu 10 % günstigere Preise als auf Buchungsportalen, flexiblere Stornobedingungen und weitere Vorteile. Alle Angebote ansehen.

Gibt es Rabatte für längere Aufenthalte?

Ja. Zusätzlich zum Direktpreis erhalten Sie weitere 6 % Rabatt für 6 bis 13 Nächte und 8 % für Aufenthalte von mehr als 14 Nächten.

Brauche ich einen Rabattcode?

Nein. Die Rabatte sind im Preis des Buchungssystems bereits enthalten.

Muss ich im Voraus bezahlen?

Nein. Bei der Buchung bitten wir Sie nur um Ihre Kreditkartendaten als Garantie: Es wird nichts abgebucht. Ihre Daten sind geschützt und können nur von uns, den Eigentümern, mit vertraulichen Zugangscodes eingesehen werden. Bei der Ankunft können Sie auf Wunsch auch bar bezahlen.

Kann ich kostenlos stornieren?

Ja, bis 5 Tage vor der Anreise. Beispiel: Bei Anreise am 15. Juni können Sie bis zum 9. Juni, 23:59 Uhr, kostenlos stornieren. Danach ist der volle Betrag des Aufenthalts fällig.

Check-in, Check-out und Gepäck

Ab wann ist der Check-in möglich?

Die Wohnung ist ab 15:00 Uhr garantiert, der Zugang erfolgt ganz selbstständig: Die Schlüssel finden Sie in einem Schlüsselsafe am Eingang. Sie möchten früher anreisen? Schreiben Sie uns: Ist die Wohnung schon fertig, können Sie sofort hinein, sonst können Sie Ihr Gepäck in unserem Gepäckraum abstellen.

Bis wann ist der Check-out?

Bis 11:00 Uhr. Wenn Sie noch in Stresa bleiben möchten, können Sie Ihr Gepäck nach dem Auszug in unserem Gepäckraum lassen und abholen, wann es Ihnen passt.

Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out abstellen?

Ja. Unser Keller dient als Gepäckraum, wenn Sie früher ankommen oder später abreisen.

Auto, ZTL und Parken

Kann ich mit dem Auto bis vor die Wohnung fahren?

Die Via Roma 18 liegt in der Fußgängerzone. Ein Schild am Eingang der Zone zeigt an, ob Sie einfahren dürfen. Zum Ausladen des Gepäcks dürfen Sie von Montag bis Samstag von 6:00 bis 18:30 Uhr und an Sonn- und Feiertagen von 6:00 bis 12:30 Uhr einfahren.

Und wenn ich außerhalb dieser Zeiten ankomme?

Halten Sie an dieser Stelle, so nah wie möglich am Hauseingang, und laden Sie dort Ihr Gepäck aus.

Hat die Wohnung einen eigenen Parkplatz?

Nein, wir haben keinen eigenen Parkplatz. Stresa hat viele Parkplätze, und nach 18:00 Uhr finden Sie zahlreiche kostenlose. Sobald Ihre Buchung eingegangen ist, erhalten Sie alle unsere Tipps zum Parken.

Gibt es kostenlose Parkplätze in Stresa?

Ja. In Italien sind kostenlose Parkplätze weiß markiert, gebührenpflichtige blau. Hier finden Sie die weniger bekannten kostenlosen Parkplätze. Nachmittags sind freie Plätze selten, abends finden Sie viele kostenlose. Für einen kurzen Halt können Sie den Parkplatz des Conad-Supermarkts nutzen, wo die erste Stunde kostenlos ist.

Gibt es einen kostenlosen, geschlossenen Parkplatz?

Ja. Sie können Ihr Auto kostenlos auf einem geschlossenen Gelände an unserem Hotel Relais Casali della Cisterna in Belgirate parken, 5 km von Stresa entfernt.

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Lage und Anreise

Wo befinden sich die Ferienwohnungen?

In der Via Roma 18 in Stresa, in der Altstadt und Fußgängerzone, 150 Meter vom Anleger der Schiffe zu den Borromäischen Inseln.

Welcher ist der nächste Flughafen?

Mailand Malpensa, rund 55 km von Stresa entfernt.

Wie komme ich vom Flughafen Malpensa zu den Ferienwohnungen?

Es gibt zwei Möglichkeiten. Sie können mit dem Zug zum Bahnhof Stresa fahren, rund 800 Meter von den Wohnungen entfernt. Alternativ gibt es einen Shuttlebus, der zu festen Zeiten fährt, im Voraus gebucht werden muss und Sie praktisch vor der Wohnung absetzt. Für weitere Informationen sind wir jederzeit für Sie da.

Wie komme ich vom Bahnhof Stresa zu den Ferienwohnungen?

Der Bahnhof Stresa liegt rund 800 Meter von den Wohnungen entfernt, etwa 10 Minuten zu Fuß.

Die Wohnung und Ausstattung

Haben die Ferienwohnungen eine Klimaanlage?

Ja. Jede Wohnung hat eine eigene Wärmepumpe, die im Sommer kühlt und im Winter heizt.

Wie ist die Küche ausgestattet?

Kochfeld, Mikrowelle, Geschirrspüler, Kühlschrank, elektrischer Wasserkocher und komplettes Geschirr. Zum Frühstück finden Sie eine Espressomaschine mit einem Vorrat an Kapseln, löslichen Kaffee und eine Auswahl an Tees.

Sind Bettwäsche und Handtücher inbegriffen?

Ja: Bettwäsche, Handtücher und Bademäntel sind im Preis inbegriffen. Außerdem finden Sie Pflegeprodukte fürs Bad mit einem Vorrat für die ersten Tage.

Ist das WLAN kostenlos?

Ja, das WLAN ist in allen Wohnungen kostenlos.

Gibt es internationale Fernsehsender?

Nein, aber jede Wohnung hat einen Smart-TV.

Gibt es eine Waschmaschine?

Ja. Im Keller finden Sie Waschmaschine, Trockner, Bügelbrett und Bügeleisen, das Waschmittel stellen wir. Gegenüber der Wohnung gibt es außerdem einen Waschsalon.

Haben die Ferienwohnungen einen Balkon?

Stendhal hat zwei kleine Balkone und Hemingway einen kleinen Balkon, alle mit Blick auf die Altstadt. Rodari hat keinen Balkon, aber Fenster zur Altstadt mit teilweisem Blick auf den See und die Isola Madre.

Gibt es einen Aufzug?

Nein, das Haus ist historisch und hat keinen Aufzug. Stendhal und Hemingway liegen im ersten Stock, Rodari im dritten.

Darf man in den Wohnungen rauchen?

Nein, Rauchen ist in den Wohnungen verboten. Bei Verstoß wird eine Gebühr von 300 Euro für Reinigung und Desinfektion von Wohnung, Vorhängen, Decken, Bettwäsche, Kissen und Sofa fällig. In Wohnungen mit Balkon darf auf dem Balkon geraucht werden.

Sind Haustiere erlaubt?

Nein, Haustiere sind nicht erlaubt.

Stresa und Umgebung

Wie weit ist es bis ins Zentrum von Stresa?

Die Wohnungen liegen im Zentrum von Stresa, am Hauptplatz: Restaurants, Geschäfte und Seepromenade sind nur wenige Schritte entfernt.

Gibt es Geschäfte in der Nähe?

Ja. Gegenüber der Wohnung gibt es einen Supermarkt und einen Waschsalon, 50 Meter entfernt eine Apotheke sowie Restaurants und alles Nötige.

Wie weit ist es zum Strand?

Entlang der Seepromenade gibt es viele freie Strände: Sie können überall dort baden, wo es einen Zugang zum See gibt.

Wie kommt man zu den Borromäischen Inseln?

Zu Fuß zum Anleger, 150 Meter entfernt, und dann mit dem Schiff. Isola Bella, Isola Madre und Isola dei Pescatori sind nur wenige Minuten entfernt.

Service und Kontakt

Gibt es eine Rezeption?

Eine Rezeption vor Ort gibt es nicht. Draußen an der Wohnung gibt es eine Gegensprechanlage, über die Sie uns direkt erreichen, und telefonisch sind wir immer erreichbar: Bei Bedarf sind wir in 5 Minuten da.

Gibt es einen Informationsservice?

Ja. In der Wohnung finden Sie alle wichtigen Informationen, mit Links zu den Schiffsfahrplänen und vielem mehr. Gern empfehlen wir Ihnen auch ein Restaurant oder helfen Ihnen, jede Art von Veranstaltung zu organisieren.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Per E-Mail an info@dimoredellacisterna.it, per WhatsApp oder telefonisch: Simona unter +39 340 365 0136 und Alberto unter +39 392 252 9594.

Welche Sprachen sprechen Sie?

Italienisch, Englisch, Französisch und Deutsch.