Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
Letzte Aktualisierung: Oktober 2026
Auf dieser Seite erklären wir, wie wir die personenbezogenen Daten von Personen verarbeiten, die dimoredellacisterna.it besuchen, uns kontaktieren oder in unseren Ferienwohnungen übernachten, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem italienischen Recht.
1. Verantwortlicher
SESA Srl, Via Romanico Roncaro 17, Baveno (VB), Italien, USt-IdNr. und Steuernummer 02506520036. E-Mail: info@dimoredellacisterna.it.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten, die von den Systemen, die die Website betreiben, automatisch erfasst werden.
- Daten, die Sie uns mitteilen: Name, E-Mail, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Nachrichten, wenn Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch kontaktieren.
- Buchungsdaten: Personalien, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten und Zahlungsdaten, erfasst über das Buchungssystem Octorate.
- Gesetzlich vorgeschriebene Gästedaten: Daten des Ausweisdokuments, die wir der Polizei melden müssen (Art. 109 des italienischen TULPS) und die auch für die Kurtaxe und die Tourismusstatistik verwendet werden.
3. Zweck und Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Beantwortung Ihrer Anfragen | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Abwicklung Ihrer Buchung und Ihres Aufenthalts | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Meldung an die Polizei, Kurtaxe, steuerliche und buchhalterische Pflichten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
| Besucherstatistiken der Website | Ihre Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
| Sicherheit und ordnungsgemäßer Betrieb der Website | Unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
4. Empfänger
Ihre Daten werden von uns und, soweit erforderlich, von Dienstleistern in unserem Auftrag verarbeitet: dem Anbieter des Buchungssystems (Octorate), dem Hosting-Anbieter der Website, Google für Besucherstatistiken (nur mit Ihrer Einwilligung) und unserem Steuerberater. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, läuft die Nachricht auch über die Dienste von WhatsApp. Gesetzlich vorgeschriebene Daten werden an die zuständigen Behörden übermittelt. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
5. Übermittlung außerhalb der Europäischen Union
Einige Dienstleister wie Google und WhatsApp können Daten in den USA verarbeiten. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework oder der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
6. Speicherdauer
Anfragen ohne Buchung: bis zu 24 Monate. Buchungsdaten und Steuerunterlagen: 10 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben. Die an die Polizei gemeldeten Daten speichern wir nicht länger als für die Übermittlung nötig.
7. Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, die Verarbeitung einschränken, ihr widersprechen oder Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten, und eine erteilte Einwilligung widerrufen, indem Sie an info@dimoredellacisterna.it schreiben. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der italienischen Datenschutzbehörde zu beschweren (www.garanteprivacy.it).
8. Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die die Website in Ihrem Browser speichert. Wir verwenden:
- Technische Cookies, die für den Betrieb der Website nötig sind, zum Beispiel um Ihre Sprache und Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern. Sie erfordern keine Einwilligung.
- Statistik-Cookies von Google, die uns in zusammengefasster Form zeigen, wie viele Personen die Website besuchen und welche Seiten sie ansehen. Sie werden nur gesetzt, wenn Sie im Banner zustimmen.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit über das Cookie-Banner oder in den Einstellungen Ihres Browsers ändern. Das Buchungssystem Octorate und WhatsApp verwenden beim Öffnen eigene Cookies, für die deren eigene Richtlinien gelten.
9. Änderungen
Wir können diese Richtlinie aktualisieren; das Datum der letzten Aktualisierung steht oben.
